CONTACTO
Contacto — Tupedido24h
En Tupedido24h queremos que tu experiencia de compra sea segura, rápida y sin preocupaciones.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte de manera inmediata vía WhatsApp o correo electrónico, y también contamos con un horario de oficina formal para consultas administrativas y devoluciones.
🕒 Horario de oficina (formal / administrativo)
Para consultas administrativas, devoluciones o casos complejos:
Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00
Durante este horario, respondemos llamadas y correos de manera prioritaria.
Fuera de este horario, nuestro soporte sigue disponible vía WhatsApp y correo electrónico.
💬 Atención por WhatsApp (24/7)
Para dudas rápidas o soporte inmediato, comunícate con nosotros por WhatsApp en cualquier momento.
Ejemplo de mensaje:
“Hola, necesito ayuda con mi pedido [Número de pedido]”
Botón de acción sugerido:
Chatear por WhatsApp
Nuestro equipo responde lo más rápido posible, todos los días de la semana, incluyendo fines de semana y festivos.
📩 Correo electrónico (24/7)
También puedes escribirnos a cualquier hora:
Incluye en tu mensaje:
-
Nombre completo
-
Número de pedido
-
Consulta o incidencia
-
Fotos o vídeos si aplica
Nuestro equipo revisará tu mensaje y responderá lo más rápido posible.
📦 Consultas sobre pedidos
Para agilizar la atención, si tu consulta está relacionada con un pedido, incluye tu número de pedido. Esto nos permite verificar tu caso y ofrecerte una solución rápida.
📍 Dirección para devoluciones autorizadas
Las devoluciones aprobadas deben enviarse a:
Av. Paraguai Reforma 23
Solo aceptamos devoluciones que hayan sido previamente autorizadas por correo electrónico.
🤝 Nuestro compromiso
En Tupedido24h nos esforzamos por brindar un servicio:
-
Rápido: respondemos lo más rápido posible
-
Disponible: WhatsApp y correo electrónico 24/7
-
Profesional: con horario de oficina para atención formal
-
Seguro: estamos aquí para resolver cualquier duda antes, durante o después de tu compra
Tu satisfacción es nuestra prioridad.