POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Tupedido24h

Tupedido24h, persona jurídica de derecho privado, con domicilio en Av. Paraguay Reforma 23, inscripta en el CUIT/MF bajo el nº 16932748132 ("Comerciante" o "nosotros"), se toma muy en serio su privacidad y protege la seguridad y la protección de datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios ("Usuarios" o "usted") del sitio tupedido24.es y cualquier otro sitio, tienda o aplicación operada por el Comerciante (en adelante, la "Tienda").

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informar sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PONE A DISPOSICIÓN EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede tomar, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, puede contactarnos en soporte@tupedido24h.es.

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios o funciones de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accesibles a través de la Tienda. El acceso a esos enlaces hará que usted abandone la Tienda y resultará en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos declaraciones sobre estos sitios de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras.

Recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Al enviar datos personales de otras personas físicas, usted declara tener la competencia para hacerlo y contar con las autorizaciones o consentimientos necesarios para permitir el uso de dicha información conforme a esta Política de Privacidad.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

(a) “Datos Personales” significa cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;

(b) “Datos Personales Sensibles” significa información relativa al origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organización religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos;

(c) “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, por medios automáticos o no, como recopilación, captura, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción;

(d) “Ley de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluida, sin limitación, la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (LPDP).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar nuestra relación con usted y atenderlo mejor cuando adquiera productos o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de uso de los datos:

  • Permitir la compra de productos y/o servicios en la Tienda;

  • Confirmar o verificar la información que tenemos sobre usted;

  • Enviar información que consideremos de su interés;

  • Personalizar su experiencia en la Tienda;

  • Personalizar el envío de publicidad según sus intereses;

  • Contactarlo por teléfono o correo electrónico proporcionado. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, marcación automática, SMS, correo electrónico u otro medio permitido.

Además, los Datos Personales pueden ser utilizados según consideremos necesario o adecuado:
(a) conforme a la Ley de Protección de Datos;
(b) para cumplir con procesos judiciales;
(c) para cumplir decisiones regulatorias o de autoridades competentes, incluso extranjeras;
(d) para proteger nuestras operaciones;
(e) para proteger derechos, privacidad y seguridad propia, suya o de terceros;
(f) para detectar y prevenir fraudes;
(g) para ejercer acciones o limitar daños;
(h) de otras formas permitidas por la ley.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 AÑOS Y SOLICITAMOS QUE DICHAS PERSONAS NO PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No obligatoriedad de proporcionar datos personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales solicitados. Sin embargo, si decide no proporcionarlos, es posible que algunas funciones o servicios no puedan ser ofrecidos, incluyendo la compra o entrega de productos.

Datos recopilados

En general, el público podrá navegar la Tienda sin necesidad de registro. No obstante, algunas funciones pueden requerir registro y envío de Datos Personales para concluir compras o servicios.

En contacto con la Tienda, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono, ciudad, estado, correo electrónico;

  • Información enviada en formularios (dudas, consultas, sugerencias, etc.).

Durante la navegación en la Tienda, podemos recopilar:

  • Datos de ubicación (geolocalización);

  • Preferencias e intereses;

  • Datos de navegación: páginas visitadas, anuncios visualizados, navegador, IP, dispositivo, etc.;

  • Datos anónimos o agregados;

  • Otra información no directamente identificable.

No recopilamos Datos Personales Sensibles, salvo que usted los incluya voluntariamente.

Compartir Datos Personales con terceros

Podemos compartir Datos Personales:

  • Con empresas afiliadas, proveedores o socios para gestionar operaciones en nuestro nombre (alojamiento, soporte técnico, marketing, prevención de fraude, etc.);

  • Con terceros que ayuden a gestionar la Tienda;

  • Con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, quiebra, etc.

Exigimos a nuestros proveedores que utilicen los datos únicamente según nuestras instrucciones y la ley.

También podemos compartir sus datos:

  • Para cumplir leyes, órdenes judiciales o autoridades regulatorias;

  • Para cumplir contratos;

  • Para campañas de marketing y promociones;

  • Para prevenir fraudes, proteger derechos y seguridad, o investigar actividades ilegales.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Confirmar si sus datos están siendo tratados;

  • Acceder a sus datos personales;

  • Corregir datos incompletos o inexactos;

  • Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos usados indebidamente;

  • Portabilidad de datos;

  • Eliminar datos tratados con consentimiento;

  • Obtener información sobre terceros con quienes se compartieron sus datos;

  • Obtener información sobre las consecuencias de no dar consentimiento;

  • Revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos: soporte@tupedido24h.es

Seguridad de los Datos Personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, aunque ningún sistema es completamente seguro. En caso de violación de datos, actuaremos conforme a la ley.

Retención de Datos Personales

Conservaremos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluidos requisitos legales y contables.

Modificaciones a esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y, si son significativos, le notificaremos por la Tienda u otros medios.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus Datos Personales, contáctenos:
soporte@tupedido24h.es